98bd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) 98bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর (এরপর "সদস্য" বা "আপনি" হিসেবে উল্লিখিত) মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://98bd.bio ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা, গেম, বৈশিষ্ট্য ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

98bd একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম য া বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

98bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। তাই আমরা সদস্যদের নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা আইনত বসবাসকারী হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি কোনো দেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দ্বারা গেমিং পরিষেবা থেকে নিষিদ্ধ নন।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখার জন্য স্ব-বর্জন প্রক্রিয়ায় নথিভুক্ত নন।
• আপনার একটি বৈধ এবং সক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থাকতে হবে।

যেকোনো সময় 98bd সদস্যের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

98bd-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের নামের সাথে হুবহু মিলতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

98bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই বৈধ ও স্বচ্ছ উৎস থেকে আসতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

98bd সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
• পুনরায় জমা বোনাস: নির্দিষ্ট সময়ে বা শর্ত পূরণ সাপেক্ষে বিদ্যমান সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেম বা সময়কালে ক্ষতির একটি শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার।
• ভিআইপি পুরস্কার: নিয়মিত ও উচ্চমূল্যের সদস্যদের জন্য বিশেষ পুরস্কার ও সুবিধা।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হতে সাধারণত ২০-৪০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• বোনাস অফার শুধুমাত্র নিজস্ব অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। অন্যের অ্যাকাউন্টের জন্য বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• 98bd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

98bd-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi — সর্বোচ্চ মানের সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট শতাংশ (RTP) প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর পেমেন্ট প্রদান করা হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে 98bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 98bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকারির মতো আচরণ করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্য বা প্রতিষ্ঠানের সাথে মিলে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো অননুমোদিত প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্যান্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধমূলক কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।

98bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য 98bd-এর দায়বদ্ধতা আইন অনুযায়ী সীমাবদ্ধ। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 98bd দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা ক্ষতি।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আসক্তি বা মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা — এ ক্ষেত্রে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহারের পরামর্শ দিই।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজের) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকা।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং হারের ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বিনিয়োগ করুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।

98bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা কুকি এবং অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 98bd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে।

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল হবে।

98bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব সদস্যের।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সেবা প্রদানের সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ দাখিলের পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করে আপনাকে জানাব। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে প্রতিটি পদক্ষেপে অবহিত রাখব।